clothes made of experiences

Η ικανοποίησή σας είναι σημαντική για εμάς. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, παρακάτω θα βρείτε τις λεπτομέρειες για την πολιτική επιστροφών μας.

1. Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης ή φθορές.
• Πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία.

2. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected], αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
2. Θα σας παρέχουμε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.
3. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή στάλθηκε λάθος.

3. Επιστροφή Χρημάτων

Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας εντός 14 εργάσιμων ημερών, μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας.

Σημείωση: Η ταχύτητα επιστροφής των χρημάτων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας.

4. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Αν παραλάβατε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Στείλτε μας email στο [email protected], συμπεριλαμβάνοντας:

• Τον αριθμό παραγγελίας
• Περιγραφή του προβλήματος
• Φωτογραφίες που αποδεικνύουν το ελάττωμα ή το λάθος

Θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον χρέωση.

5. Εξαιρέσεις από την Πολιτική Επιστροφών

Δεν δεχόμαστε επιστροφές για τα ακόλουθα προϊόντα:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.
• Εξατομικευμένα/προσωποποιημένα προϊόντα (π.χ. προϊόντα με custom εκτυπώσεις).
• Προϊόντα σε προσφορά ή εκπτωτικά είδη, εκτός αν είναι ελαττωματικά.

6. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή επιπλέον πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].